Imagem profissional

Comunicação

Sabias que 65% da nossa comunicação é não verbal e apenas 35% é verbal?
Pois ambos os tipos de comunicação são fundamentais no relacionamento interpessoal.

Na comunicação Não Verbal, existem diferentes tipos de linguagem Corporal:
- Formas de falar
- Postura
- Aparência
- Movimentos de cabeça
- Movimentos de mãos
- Movimentos dos olhos
- Movimentos dos olhos
- Expressões faciais
- Contacto corporal (aperto de mão)
- Proximidade
- Sons (tosse)

Os 4 Ps

Promoção:
Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing directo, propaganda, etc.

Produto:
Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, designe, embalagem, etc.

Preço:
Processo de definição de um preço para o produto, incluindo descontos e financiamentos, tendo em vista o impacto não apenas económico, mas também psicológico de uma precificação. O responsável por essa área deve cuidar da lista de preços e passar aos vendedores os descontos por quantidades adquiridas e, principalmente, se o preço será competitivo diante da concorrência. Para o cliente o "nosso" Preço deve oferecer a melhor relação entre custo e benefício.

Place:
Preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exactamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que será coberta logisticamente. Para o "nosso" cliente a sua distribuição deve ir ao encontro das necessidades e maior conveniencia do mesmo. Essa variável abrange o estudo dos canais de distribuição.

Trabalho em equipa

Este vídeo, de uma maneira original, mostra todo o esforço e dedicação que uma equipa pode ter.

Sucesso

O que é o sucesso?

. O sucesso pode significar:
- Oposto de fracasso
- Nível de status social
- Realização de uma meta ou objectivo

. Sucesso é ter paz com os demais
. Sucesso é ultrapassar barreiras e superar obstáculos

Atitudes

Encontrei este video e gostei muito das imagens e da forma como está apresentado o nosso país. Decidi pô-lo no blog para que possam ver também.

Património Nacional

Patrimóni..

Suiça

Património Tangível móvel
muros anti-tanques

Património Tangível imóvel
Abadia de St. Gall
Ferrovia Rética

Património Intangível músical
Música folclórica

Património Intangível Literário
Jean-Jacques Rousseau
Blaise Cendrars
Hermann Hesse

Património Intangível imagético
Chocolates
Queijo
Relógios swatch
Canivetes

Património Intangível gastronómico
raclette
rösti

Património intangível costumes
Festas populares
Festas das vindimas
Festa de Hornuss

Relações Publicas

No dia 10 de Novembro foi realizado um trabalho sobre Relações Públicas nenhum Turismo, no qual eu ea minha colega de turma, Izilda Almeida, por ENTREVISTÁMOS via e-mail o Sr. Fernando Batista - Sede da Empresa Lewis PR Lisboa.
Achei este trabalho interessante e importante para percebermos melhor algumas das Funções de um RP, pois, um RP é sempre nem, como muita gente pensa, alguém que passa a vida em festas como algumas "tias" que aparecem nos meios de comunicação. Assim existem diferentes tipos de RP como as seguintes:

- Internas RP
- Relações financeiras
- Relações governamentais
- Relações com Órgãos de Comunicação Social
- Relações Comunitárias
- Relações com consumidores
- Comunicação de crise

A empresa faz Lewis PR parecerias com outras empresas para formação e consultadoria de RPS, sendo assim, do tipo interno.